HomeContactOver Faceworks

De privacy norm

Elke organisatie gaat uiteraard anders om met haar klanten, relaties en/of personeel als het gaat om privacybeleid. Dit privacybeleid wordt ook mede bepaald door de branche waarin u actief bent en het soort klanten en relaties die u bedient. In geval u klanten of relaties via de e-mail wil benaderen met een mailing is bovendien de Telecommunicatiewet van toepassing. Deze wet schrijft voor, alleen e-mail adressen van personen of bedrijven te gebruiken, die volgens OptIn hebben aangegeven dergelijke e-mail in ontvangst te willen nemen. OptIn is de methode waarbij personen aantoonbaar en vrijwillig toestemming hebben gegeven om voor dergelijke doeleinden een e-mail te ontvangen. Naast deze OptIn is ook een OptOut regel van toepassing. Dit wil zeggen dat een persoon zich ten alle tijde moet kunnen afmelden waarmee hij/zij aangeeft niet langer e-mail met deze doeleinden te willen ontvangen. Administratief vraagt dit een nauwkeurige verwerking en Accént verleent deze ondersteuning vanzelfsprekend!

In een digitale enquête of onderzoek via Accént kunt u aangeven of de antwoorden en reacties op individueel detailniveau ingezien kunnen worden of juist anoniem verwerkt moeten zijn. In het laatste geval kan nog steeds nagegaan worden wat de antwoorden en reacties zijn, maar het is dan niet meer mogelijk na te gaan wie een specifiek antwoord gegeven heeft op een vraag.